Договор купли-продажи слухового аппарата и приложение

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

г.____________________ «____»________________2026г.

ООО «ЮНА+», ИНН 3811467320, ОГРН 1193850039162, в лице генерального директора Фоменко Юлии Сергеевны, именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и

_______________________________________________, __________________г.р., паспорт серия _________№___________, выдан ___________________________________________

_____________________________________________________________________________, именуем___ в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили Настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить следующие товары:/услуги:

- Слуховой аппарат модель _________________ серийный номер________________;

- ______________________________________________________________________;

- ______________________________________________________________________;

- ______________________________________________________________________.

1.2. Все товары, указанные в п. 1.1. Настоящего договора, были выбраны Покателем добровольно и осознанно, после проведения консультативного приема, исходя из технических данных и финансовых возможностей.

1.3. Товар передаётся в состоянии, соответствующем требованиям производителя и действующим стандартам качества.

1.4. Покупатель осмотрел товары, подтверждает, что они надлежащего качества, без дефектов, отсутствуют внешние повреждения.

2. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

2.1. Общая стоимость товаров составляет _____________________________ рублей.

2.2. Оплата производится путем передачи наличных денежных средств Покупателем Продавцу, либо безналичным расчетом.

2.3. Моментом исполнения обязательства по оплате считается:

2.3.1. При наличном расчете — передача денежных средств Продавцу;

2.3.2. При безналичном расчёте — поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Продавца:

3.1.1. Передать товары в полном объёме;

3.1.2. Предоставить документацию, сопровождающую товары (инструкции, гарантийный талон);

3.1.3. Гарантировать соответствие товара заявленным характеристикам.

3.2. Продавец обязуется осуществить первичную настройку слухового аппарата, оценку разборчивости речи в выбранном слуховом аппарате, с учётом его индивидуальных потребностей Покупателя. Настройка производится специалистом Продавца в присутствии Покупателя.

3.2. Права Продавца:

3.2.1. Требовать полной оплаты товара в соответствии с условиями договора;

3.2.2. Отказаться от передачи товара до полной оплаты;

3.2.3. Не нести ответственность за недостатки товара, выявленные после истечения гарантийного срока и/или в случае нарушения Покупателем правил эксплуатации, указанных в инструкции;

3.2.4. Требовать от Покупателя соблюдения условий хранения и использования товара, предусмотренных производителем.

3.3. Обязанности Покупателя:

3.3.1. Оплатить товар в полном объёме в установленный срок;

3.3.2. Осмотреть товар и проверить его работоспособность при передаче;

3.3.3. Не использовать слуховой аппарат в условиях высокой влажности (под дождем, в ванной комнате, в бане и т.д.);

3.3.4. Самостоятельно не разбирать корпус слухового аппарата;

3.3.5. Не использовать слуховой аппарат совместно с приборами повышенного электромагнитного поля.

3.4. Права Покупателя:

3.4.1. Получить товар в соответствии с условиями договора;

3.4.2. Отказаться от товара при выявлении явных недостатков (до подписания Настоящего договора);

3.4.3. В процессе первичной настройки слухового аппарата Покупатель имеет право высказывать пожелания относительно параметров звучания, тестировать аппарат в различных режимах работы, запрашивать корректировку настроек до достижения комфортного уровня восприятия звука.

4. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

4.1. Товар передаётся Покупателю при подписании Настоящего договора.

4.2. В случае покупки Покупателем индивидуального ушного вкладыша срок изготовления и передачи стороны установили в 40 (сорок) календарных дней.

4.3. Покупатель при подписании Настоящего договора осмотрел товар и не имеет претензий к его внешнему виду и работоспособности, подтвердил соответствие товара условиям договора, принял товар в собственность.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

5.1. На слуховой аппарат распространяется гарантия сроком __________ с даты передачи товара.

5.2. Гарантия не распространяется на:

5.2.1. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;

5.2.2. Износ расходных материалов (батарейки, ушные вкладыши);

5.2.3. Дефекты, возникшие вследствие нарушения условий хранения и использования.

5.3. Гарантия аннулируется в случаях:

5.3.1. Наличия механических повреждений, следов вскрытия или ремонта, произведённого неуполномоченными лицами;

5.3.2. Наличия следов воздействия влаги, агрессивных жидкостей или высоких температур;

5.3.3. Нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции;

5.3.4. Использования неоригинальных комплектующих и расходных материалов;

5.3.5. Естественного износа деталей и расходных материалов.

5.4. Батарейки и стандартный и/или индивидуальный ушной вкладыш гарантии не подлежат.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. В случае выявления скрытых недостатков товара после подписания Настоящего договора Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 3 (трех) дней с момента обнаружения этих недостатков.

6.3. Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий, если недостатки возникли вследствие:

6.3.1. Нарушения Покупателем правил эксплуатации (в том числе п. 3.3.3., 3.3.4. 3.3.5);

6.3.2. Воздействия внешних факторов (удар, влага, высокая температура и т. п.);

6.3.3. Истечения гарантийного срока.

6.4. Покупатель, подписывая Настоящий договор, подтверждает, что:

6.4.1. Ознакомлен с положениями ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463);

6.4.2. Осознает, что слуховой аппарат является медицинским изделием, а индивидуальный ушной вкладыш изготавливается по слепку уха Покупателя и является товаром индивидуального пользования, что исключает их возврат или обмен;

6.4.3. Подтверждает, что выбор товара осуществлён осознанно, после консультации со специалистом Продавца и ознакомления с техническими характеристиками и особенностями эксплуатации;

6.4.4. Возврат денежных средств за слуховой аппарат и индивидуальный ушной вкладыш надлежащего качества не производится ни при каких условиях, за исключением случаев выявления недостатков, подпадающих под действие гарантийных обязательств Продавца (раздел 5 Настоящего договора).

6.5. Продавец не несёт ответственности за:

6.5.1. Потерю или повреждение расходных материалов (батареек, ушных вкладышей) после передачи товара;

6.5.2. Несоответствие товара индивидуальным особенностям Покупателя (например, неудобство использования ушного вкладыша), если это не связано с дефектом товара;

6.5.3. Субъективные ощущения дискомфорта при использовании слухового аппарата или ушного вкладыша, если это не связано с производственным дефектом;

6.5.4. Ухудшение слуха или иные медицинские последствия, если они не вызваны прямым дефектом товара;

6.5.5. Потерю данных настроек аппарата, возникшую в результате действий Покупателя или третьих лиц.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются переговорами, путем направления досудебной претензии на эл. адрес Продавца, либо направлением почтовой корреспонденции.

7.2. При невозможности урегулирования споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войны, забастовки, акты государственных органов.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Продавец не несёт ответственности за несовместимость товара с индивидуальными особенностями Покупателя (анатомические особенности уха, чувствительность к материалам и т. д.), если это не было оговорено при заключении договора.

9.2. Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками товара, его ограничениями и особенностями эксплуатации, и принимает товар осознанно, без претензий к указанным характеристикам.

9.3. Любые модификации или ремонт товара, выполненные третьими лицами без согласования с Продавцом, автоматически аннулируют гарантийные обязательства.

9.4. Продавец вправе вносить изменения в инструкцию по эксплуатации и сервисные условия в соответствии с рекомендациями производителя, уведомляя об этом Покупателя.

9.5. Продавец не несёт ответственности за несоблюдение Покупателем рекомендаций по уходу и эксплуатации товара, даже если эти рекомендации были предоставлены устно или письменно.

9.6. Претензии к качеству звучания и слышимости, заявленные после подписания Настоящего договора (без доказательств заводского дефекта), не принимаются и не рассматриваются.

9.7. Подписание Настоящего означает:

9.7.1. Полное согласие Покупателя с произведённой настройкой слухового аппарата;

9.7.2. Подтверждение Покупателем факта чёткого восприятия речи и окружающих звуков при использовании слухового аппарата, отсутствие писка, эхо и чувство заложенности в ухе;

9.7.3. Отсутствие претензий к качеству звучания, уровню громкости и другим параметрам настройки слухового аппарата на момент передачи товара;

9.7.4. Принятие Покупателем обязательства не предъявлять претензий к качеству первичной настройки после подписания Настоящего договора.

1.5. Консультативный прием осуществляется специалистами Продавца. Покупатель подтверждает и соглашается, что в ходе консультативного приема ему было разъяснено о всех моделях слухового аппарата, их технических характеристиках, стоимости всех товаров и услуг.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения обязательств.

9.2. Покупатель подтверждает, что перед подписанием Настоящего договора он имел возможность: протестировать аппарат в разных режимах; убедиться в чёткости восприятия речи и звуков; запросить корректировку настроек до достижения комфортного уровня; получить разъяснения по всем вопросам, касающимся работы и настройки слухового аппарата.

9.3. Покупатель подтверждает, что не лишен дееспособности, не состоит под опекой и попечительством, не страдает заболеваниями, препятствующими осознать суть данного договора купли-продажи, а также, что отсутствуют обстоятельства, вынуждающие заключить данный договор купли-продажи на крайне невыгодных для себя условиях.

9.4. Все изменения и дополнения к договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

9.5. Настоящий договор составлен в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих равную юридическую силу.

9.6. Приложение №1 Памятка.

10. ПОДПИСИ СТОРОН

Продавец:

ООО «Юна+»

ИНН 3811467320,

ОГРН 1193850039162

Адрес: 664046, Иркутск, ул. Байкальская, д.149, оф.1

Тел.: 89086461179

Email: yuna-slux@mail.ru

___________________ Ю.С. Фоменко

Покупатель:

____________________________________

____________________________________

__________________г.р.

Паспорт серия__________№____________

Выдан_______________________________

_____________________________________

Адрес: _______________________________

_____________________________________

Тел._________________________________

_____________________/___________________

(подпись) (ФИО)

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Договору купли-продажи от «___» ________ 2026 г.

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЯ

по вопросам эксплуатации и обслуживания слухового аппарата

Настоящая памятка содержит информацию, предоставленную Продавцом Покупателю в ходе проведения консультации, подбора и настройки слухового аппарата.

1. В рамках консультативного приема специалистом Покупателя были выполнены:

1.1. Осмотр органов слуха;

1.2. Консультация по моделям слуховых аппаратов и их техническим характеристикам, стоимости;

1.3. Настройка слухового аппарата.

2. В ходе консультативного приема Покупателю специалистом Продавца в лице __________________________________, разъяснено следующее:

2.1. При работе слухового аппарата вне уха возможно появление звукового сигнала («писка»). При правильной установке аппарата в ушной канал данный эффект устраняется.

2.2. Слуховой аппарат обязательно использовать с индивидуальным ушным вкладышем. Он необходим для обеспечения чистоты звука, исключения эффекта «эха», чувства заложенности в ухе и возникновения акустической обратной связи («писка»).

2.3. Слуховые аппараты бывают двух типов источника питания: от воздушно-цинковых батареек и от встроенного аккумулятора. Встроенный аккумулятор не подлежит замене при выходе его из строя. Батарейки меняются в зависимости от объема питания 1 раз в 3 дня — 3 недели.

2.4. Слуховые аппараты бывают 2 типов обработки звука — триммерные и цифровые программируемые. Качество звука слухового аппарата может также зависеть от выбора данных технических характеристик.

2.5. Работа и функционирование слухового аппарата — это выход звукового давления, которое вне уха проявляется в виде посторонних шумов (в т.ч. писка). При постановке слухового аппарата в ухо ВУЗД преображается в звук. При неправильной эксплуатации, засорении, неверной установке источника питания, индивидуального ушного вкладыша работа слухового аппарата нарушается.

3. Покупателю проведена настройка слухового аппарата и оценка разборчивости речи в настроенном слуховом аппарате. Результат оценки разборчивости речи: _____% (что соответствует высокий/средний уровню разборчивости).

4. Правила безопасности и ухода

4.1. Запрещается эксплуатация аппарата в условиях повышенной влажности (под дождем, в ванной комнате, в бане и т.д.).

4.2. Запрещается самостоятельная разборка корпуса аппарата.

4.3. Запрещается использование аппарата совместно с приборами, создающими повышенное электромагнитное поле.

4.4. Запрещаются действия, указанные в инструкции по эксплуатации.

5. Покупатель уведомлен, что приобретенный слуховой аппарат относится к категории технически сложных товаров. В соответствии с действующим законодательством РФ, товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возврату и обмену не подлежит. Неудобство или не комфортность в использовании исправного слухового аппарата не являются основанием для расторжения договора купли-продажи.

С информацией ознакомлен(а), памятку получил(а):

_________________ / __________________________________ (подпись) (Ф.И.О. Покупателя)

«___» ____________ 2026 г.